渣打银行商业及金融机构部概览 | AI生成和翻译
渣打银行的业务支持、管理与效率部门隶属于集团运营部门，致力于推动全行各业务条线的运营卓越、流程优化和成本效益提升。主要职责包括：
- 流程改进与自动化：识别业务流程中的瓶颈，通过数字化工具、精益方法和自动化技术提升运营效率
- 管理支持：为高层管理者提供资源配置、绩效指标和战略举措方面的决策支持
- 效率与成本管理：通过审计、对标分析和变革管理项目，在保持合规与风控标准的同时降低运营成本
- 跨职能协作：与前台（如零售银行、企业金融）及后台团队协同合作，特别是在渣打银行重点布局的新兴市场支持业务扩展
该部门在银行整体转型战略中扮演关键角色，与SC Ventures（创新部门）等机构协同推进组织敏捷化与高效化建设，直接向运营高层汇报，通常招募具有咨询、运营或六西格玛/精益专业背景的人才。
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