如何安全地清理 SCCM 缓存 | AI生成和翻译
Question: In Windows 的 Software Center 中，有些 Package 安装失败，如何删除 ccmcache 以重新安装？
Answer:
Windows 上的 Software Center 是 Microsoft Endpoint Configuration Manager (原 SCCM/MECM) 的一部分，用于显示部署的任务、更新和 Package。安装失败通常是由于 Client Cache 文件夹 (ccmcache，通常位于 C:\Windows\ccmcache) 中的文件损坏或不完整导致的。清理此 Cache 会强制 Client 重新下载内容，从而允许重新尝试安装。
重要警告
- 不要直接使用 File Explorer 或命令行手动删除
C:\Windows\ccmcache中的文件或文件夹。这会破坏 Client 对内容的跟踪记录，导致进一步的问题。 - 请务必使用受支持的方法来清理 Cache。
推荐方法：通过 Configuration Manager Properties 清理 Cache
这是官方且最安全的方法：
- 打开运行对话框 (Win + R) 并输入：
control smscfgrc（或在 Control Panel 中搜索 “Configuration Manager”）。 - 在 Configuration Manager Properties 窗口中，转到 Cache 选项卡。
- 点击 Configure Settings（如果弹出提示，请输入管理员凭据）。
- 点击 Delete Files。
- 勾选 Delete persisted cache content 复选框（如果可用且需要）。
- 点击 Yes 确认。
此操作会正确删除缓存项并更新 Client 的内部跟踪信息。
清理 Cache 之后
- 关闭并重新打开 Software Center。
- 导航到失败的 Package/Application/Update。
- 再次点击 Retry 或 Install。
- 初始可能会显示快速失败或下载进度为 0% —— 请尝试第二次点击 Retry，通常在下一次尝试时会开始正常下载。
替代方法：使用 PowerShell（高级）
如果您需要自动化或有选择地清理，请以 Administrator 身份运行此 PowerShell 脚本（它使用官方 COM object 安全地删除所有缓存项）：
$UIResourceMgr = New-Object -ComObject UIResource.UIResourceMgr
$Cache = $UIResourceMgr.GetCacheInfo()
$Cache.GetCacheElements() | ForEach-Object {
$Cache.DeleteCacheElement($_.CacheElementID)
}
- 在受影响的机器上运行此脚本。
- 然后在 Software Center 中重试安装。
其他提示
- 如果故障仍然存在，请触发 Client Policy 刷新：在 Configuration Manager Properties 的 Actions 选项卡中，运行 Machine Policy Retrieval & Evaluation Cycle 和 Application Deployment Evaluation Cycle。
- 检查 Logs（例如
C:\Windows\CCM\Logs）以获取失败的详细信息。 - 在企业环境中，管理员可以使用 Right Click Tools 等工具远程处理此问题。
通过强制进行全新的重新下载，这些步骤应能解决大多数 Package 安装失败的问题。
References:
- https://learn.microsoft.com/en-us/mem/configmgr/core/clients/manage/configure-client-cache
- https://areit.wordpress.ncsu.edu/software-center-troubleshooting/
- https://www.reddit.com/r/SCCM/comments/4poj0i/force_software_center_to_redownload_appsupdates/
- https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/1694202/how-to-cleanup-ccmcache