筛选父组更改请求 | AI生成和翻译
在 ServiceNow 中，您可以过滤 Change Requests 以包含当前组之上的 parent group 或 assignment group。以下是几种方法：
Option 1: 按 Assignment Group 层级过滤 如果您的组在 ServiceNow 中具有层级结构：
- 添加过滤器：
Assignment group→Parent→is→ [您的 Parent Group 名称] - 或者使用
Assignment group→IN→ [您的组, Parent Group] 以同时查看两者
Option 2: 使用 Group Membership
- 通过
Assignment group→CONTAINS→ [包含相关组的部分名称] 进行过滤 - 例如，如果组命名为 “IT-Support-L1” 和 “IT-Support-L2”，则过滤包含 “IT-Support” 的组
Option 3: 创建自定义过滤器
- 进入 Change > All
- 点击过滤器图标
- 添加条件：
Assignment group→is one of - 选择您的组以及您想要的 parent group
- 将其保存为个人或共享过滤器以便快速访问
Option 4: 使用 Dot-Walking（如果您的组织结构支持）
Assignment group.parent→is→ [特定的 parent group]Assignment group.parent.name→CONTAINS→ [关键词]
Pro tip: 如果您只想查看 parent group 的 Change 而不包含您自己的组，可以添加类似 AND Assignment group IS NOT [您当前的组] 的条件。
您的 ServiceNow 实例是否有特定的 group hierarchy 结构？如果提供更多信息，我可以为您提供更精确的过滤器设置。