广东省政务服务平台概览 | AI生成和翻译
广东省公共服务平台（通常称为广东政务服务网或“广东政务服务网”）是省级行政服务的官方线上线下一体化系统，涵盖广州市民可办理的各项业务。该平台支持广东省内各城市政务事项“一网通办”，众多服务可通过应用程序（如“粤省事”小程序）、网站、自助服务终端及移动终端办理。对广州市民而言，这是处理日常行政事务的核心枢纽，并与自助服务机（如出入境办证大厅设备）实现数据联通，可查询申请回执、状态更新或结果——例如港澳旅游签注办理进度。
港澳签注相关核心服务
这些服务归属于“出入境证件”类别，通常通过线上预约与自助核验完成：
- 港澳通行证的申领、换发或补发
- 新增旅游、商务、探亲或多次往返港澳签注
- 在自助服务终端进行状态查询与回执核验，设备直连平台实时更新数据
广州市民可通过线上预约、上传照片/资料，并在属地派出所或服务中心领取证件。常规办理周期为7-10个工作日，另提供加急服务选项。
广州市民其他典型服务
该平台涵盖超过3000项服务事项，主要类别中的高频事项已实现全省“一网通办”（包括跨城办理）。以下为与广州市民日常生活相关的主要服务分类示例：
| 服务类别 | 代表性服务事项 |
|---|---|
| 个人证件与出行 | 身份证申领/换发；户籍信息变更；护照申请；港澳台通行证（如上所述）；外国人居留许可 |
| 就业与社会保障 | 失业登记；公开招聘岗位匹配；社保查询/缴费；生育/医疗津贴申领；灵活就业补贴 |
| 健康与医疗保障 | 医保参保/续保；跨省就医结算；健康证明开具；疫苗接种记录查询 |
| 教育与家庭事务 | 学生入学登记；出生登记；婚姻/离婚登记；计划生育证明 |
| 住房与公共事业 | 住房公积金缴存/提取；租赁合同备案；水电气费缴纳；房产过户 |
| 驾驶与车辆管理 | 驾照考试/换证；车辆登记/年检；交通违法处理 |
| 企业商事服务 | 公司注册登记；营业执照办理；税务申报；企业刻章备案 |
| 税务与缴费服务 | 个人所得税申报；发票查询；统一公共支付（如罚没款、行政收费） |
| 其他民生服务 | 养老金申领；法律援助申请；环保投诉；文化场馆预约 |
多数服务支持电子签名在线申请，减少线下跑动次数。广州特色服务整合包括对接中山政务服务中心等本地大厅的跨域通办。如需查询回执或状态（如签注进度），可在自助终端扫描二维码，通过微信/支付宝登录后查看数字化结果。
广东政务服务网
广州市政府门户网站-政务服务
港澳通行证办理指南
2025年广州港澳通行证办理流程