تجربة الحساب البنكي في HSBC و OCBC | أصلي، ترجم بواسطة AI
جدول المحتويات
- حادثة احتجاز بطاقة HSBC الائتمانية
- تم احتجاز البطاقة عن طريق الخطأ في ماكينة الصراف الآلي
- دعم HSBC عبر الواتساب/التطبيق
- إرسال بطاقة بديلة في غضون أسبوع
- فتح حساب في بنك OCBC
- يتطلب جواز سفر/هوية صينية فقط
- تطبيق رقمي يبسط عملية التحقق
- يتضمن حساب 360 مع مكافآت
- تفعيل البطاقة يتطلب زيارة الفرع
- خطر إغلاق الحساب في حالة عدم النشاط
حادثة احتجاز بطاقة HSBC الائتمانية
حصلت على بطاقة HSBC الائتمانية في مايو 2023 من فرع شا تين في هونغ كونغ. لسوء الحظ، تم احتجاز بطاقتي في ماكينة الصراف الآلي خارج الفرع.
بعد تعلم بعض العمليات الأساسية، كنت سأسترد بطاقتي من الماكينة. ومع ذلك، كانت ابنتي تلعب وتريد لمس البطاقة. فجأة، تم احتجاز البطاقة.
كان هذا في يوليو 2025. استخدمت الواتساب للدردشة مع HSBC أولاً. لاحقاً، تم إخباري باستخدام تطبيق HSBC HK للتحدث معهم.
أخبروني بما يلي:
شكراً لصبرك، سيد لي. بعد التحقق، وجدنا أن هناك بطاقة صراف آلي باسمك مع سجل إصدار في 19 مايو 2023. إذا لم تصل إليك هذه البطاقة، يمكننا الإبلاغ عن فقدها وإصدار بطاقة جديدة لك.
هل تريد منا الإبلاغ عن فقدها وإصدار بطاقة جديدة لك؟
حسناً. لقد تمت معالجة طلبك وتم إلغاء تفعيل بطاقتك.
هناك بعض الأمور التي يمكنك القيام بها أو ملاحظتها في هذه الأثناء لتأمين أموالك وأصولك:
- نوصي بفحص سجل المعاملات عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو تطبيق HSBC HK على الفور لتأكيد وجود أي معاملات غير مصرح بها بعد فقد البطاقة - إذا كانت هناك، يرجى الاتصال بنا لمزيد من المساعدة.
- رقم حسابك سيظل كما هو - نوصي بتغيير الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي البديلة بمجرد استلامها، حتى إذا كان الرقم السري الحالي لا يزال يعمل (يمكنك القيام بذلك في أي من ماكينات الصراف الآلي الخاصة بنا).
- لن تحتاج إلى التسجيل مرة أخرى في خدمة الدفع عبر الهاتف (PPS) إذا كانت بطاقة الصراف الآلي المفقودة قد قمت بذلك.
- إذا كانت البطاقة المفقودة تحتوي على توقيع، يرجى زيارة أقرب فرع لتغيير التوقيع المرتبط بحسابك.
يتم إرسال بطاقات الصراف الآلي الخاصة بنا عبر البريد العادي. لا يوجد رقم تتبع.
عادةً، يستغرق الأمر أسبوعًا لإرسالها إلى عنوان في هونغ كونغ، وللعناوين الخارجية، يستغرق 7-11 يوم عمل، حسب وقت البريد.
آمل أن نتمكن من فعلها هذه المرة. لننتظر البطاقة الجديدة.
المصدر: لقطة شاشة شخصية
استلمت البطاقة حوالي 14 أغسطس 2025. كان الأمر رائعاً. جربت ماكينتي صراف آلي لـ HSBC في غوانزو: واحدة في تايكو هوي والأخرى في تيانها سيتي. بدأت في تعلم تفاصيل المنتج وكيفية استخدامه بفعالية لمساعدتي في حياتي. حاولت أيضًا التقدم بطلب للحصول على بطاقة HSBC World الائتمانية.
البطاقة التي استلمتها تسمى بطاقة HSBC UnionPay الائتمانية. ومع ذلك، عندما ذهبت إلى متجر 7-Eleven لشراء مشروب، حاولت عدة مرات بمساعدة الموظف، لكننا لم نتمكن من استخدام بطاقتي HSBC UnionPay الائتمانية بنجاح. ما زلت لا أعرف السبب. لاحقاً، قمت بزيادة الحدود في التطبيق. سأحاول مرة أخرى في وقت آخر.
المصدر: لقطة شاشة شخصية
فتح حساب في بنك OCBC في الصين
2024.07.12
تمت كتابة منشور المدونة هذا بمساعدة ChatGPT-4o.
في العصر الرقمي الحالي، أصبحت إدارة الشؤون المالية والوصول إلى خدمات السحابة أسهل من أي وقت مضى. إذا كنت مواطنًا صينيًا وتحمل جواز سفر صيني وبطاقة هوية صينية، فإن فتح حساب مصرفي مع OCBC Digital واستخدامه للتسجيل في منصة Google Cloud هو عملية سلسة. إليك دليلًا خطوة بخطوة لمساعدتك في هذه العملية.
الخطوة 1: فتح حساب في بنك OCBC
المتطلبات:
- جواز سفر صيني
- بطاقة هوية صينية
الإجراءات:
- تنزيل تطبيق OCBC Digital:
- انتقل إلى متجر التطبيقات أو Google Play وقم بتنزيل تطبيق OCBC Digital.
- التسجيل:
- افتح التطبيق واختر خيار التسجيل لحساب جديد. سيطلب منك تقديم معلومات شخصية، بما في ذلك تفاصيل جواز السفر الصيني وبطاقة الهوية.
- التحقق:
- سيطلب منك OCBC التحقق من هويتك. قد يتضمن ذلك التقاط صورة لجواز السفر وبطاقة الهوية، بالإضافة إلى صورة شخصية للتعرف على الوجه.
- اختيار الحساب:
- خلال عملية التسجيل، اختر فتح كل من حساب التوفير العالمي وحساب التوفير الكشفي. ستساعدك هذه الحسابات في إدارة شؤونك المالية بفعالية.
- فتح حساب 360:
- بالإضافة إلى ذلك، اختر فتح حساب 360. يقدم هذا الحساب فوائد ومكافآت مختلفة بناءً على أنشطة الإنفاق والادخار. عند فتح حساب 360، ستتلقى أيضًا بطاقة ائتمان مرتبطة بهذا الحساب.
- إكمال العملية:
- اتبع التعليمات الموجودة على الشاشة لإكمال عملية فتح الحساب. قد يُطلب منك زيارة فرع لإتمام عملية التحقق، حسب حالتك.
الخطوة 2: تفعيل بطاقتك الائتمانية
- استلام وتفعيل بطاقتك الائتمانية:
- بمجرد إعداد حساب 360، ستتلقى بطاقة ائتمان OCBC. يمكنك تفعيلها عبر الإنترنت من خلال تطبيق OCBC Digital أو بزيارة موقع OCBC.
الخاتمة
فتح حساب مصرفي مع OCBC Digital باستخدام جواز سفر صيني وبطاقة هوية هو عملية مباشرة. من خلال إعداد حساب التوفير العالمي وحساب التوفير الكشفي وحساب 360، والحصول على بطاقة ائتمان، يمكنك إدارة شؤونك المالية بسهولة. بالإضافة إلى ذلك، استخدام بطاقة OCBC الائتمانية للتسجيل في منصة Google Cloud يوفر بوابة سهلة للوصول إلى خدمات السحابة القوية. استمتع بالراحة وابدأ في إدارة شؤونك المالية وخدمات السحابة بسهولة اليوم.
تحديث - ديسمبر 2014
أودعت بضع مئات من الدولارات السنغافورية في حسابي في OCBC. ومع ذلك، لم أستلم البطاقة المادية. تلقيت بريدًا إلكترونيًا من البنك يفيد بأنني بحاجة إلى زيارة فرع OCBC في سنغافورة، وإلا سيتم إغلاق حسابي.
تحديث - أغسطس 2025
بدأت في الاستخدام مرة أخرى في أغسطس 2025. يمكنني تفعيل بطاقة الائتمان لحساب بنك OCBC.