HSBC, OCBC, Experiencia con Cuenta Bancaria | Original, traducido por IA
Tabla de Contenidos
- Incidente de Retención de Tarjeta de Débito HSBC
- Tarjeta retenida accidentalmente en el cajero automático
- Soporte de HSBC vía WhatsApp/aplicación
- Tarjeta de reemplazo enviada por correo en una semana
- Apertura de una Cuenta Bancaria en OCBC
- Requiere solo pasaporte/identificación chinos
- La aplicación digital simplifica el proceso de verificación
- Incluye Cuenta 360 con recompensas
- La activación de la tarjeta requiere visita a sucursal
- La cuenta puede cerrarse por inactividad
Incidente de Retención de Tarjeta de Débito HSBC
Recibí mi tarjeta de débito HSBC en mayo de 2023 en la sucursal de Sha Tin en Hong Kong. Desafortunadamente, justo en el cajero automático fuera de la sucursal, mi tarjeta fue retenida.
Después de aprender algunas operaciones básicas, iba a retirar mi tarjeta del cajero. Sin embargo, mi hija estaba jugando y quiso tocarla. De repente, la tarjeta fue retenida.
Esto ocurrió en julio de 2025. Primero usé WhatsApp para contactar a HSBC. Luego, me dijeron que usara la aplicación HSBC HK para hablar con ellos.
Me dijeron algo como:
Gracias por su paciencia, Sr. Li. Tras verificar, encontramos que hay una tarjeta ATM a su nombre con un registro de producción el 19 de mayo de 2023. Si no ha recibido esta tarjeta, podemos reportarla como perdida y emitir una nueva.
¿Necesita que la reportemos como perdida y emitamos una nueva?
De acuerdo. Hemos procesado su instrucción y su tarjeta ha sido desactivada.
Hay algunas cosas que puede hacer o tener en cuenta mientras tanto para proteger su dinero y activos:
- Le sugerimos revisar el historial de transacciones en la banca en línea o la app HSBC HK para confirmar si hay transacciones no autorizadas tras la pérdida de la tarjeta. Si es así, contáctenos.
- Su número de cuenta no cambiará. Recomendamos cambiar el PIN de su nueva tarjeta al recibirla, incluso si el actual aún funciona (puede hacerlo en cualquier cajero HSBC).
- No necesitará volver a registrarse en el Servicio de Pago por Teléfono (PPS) si su tarjeta perdida ya lo tenía.
- Si la tarjeta perdida tenía una firma, visite una sucursal para actualizar la firma asociada a su cuenta.
Nuestras tarjetas ATM se envían por correo normal, sin número de seguimiento.
Generalmente, llega en una semana a direcciones en Hong Kong, y en 7-11 días hábiles a direcciones en el extranjero, dependiendo del correo.
Espero que esta vez funcione. Esperemos la nueva tarjeta.
Fuente: Captura propia
Recibí la tarjeta alrededor del 14 de agosto de 2025. Fue genial. Probé dos cajeros HSBC en Guangzhou: uno en Taikoo Hui y otro en Tianhe City. Empecé a aprender los detalles del producto y cómo usarlo para facilitar mi vida. También intenté solicitar la Tarjeta de Débito HSBC World.
La tarjeta que recibí se llama Tarjeta de Débito HSBC UnionPay. Sin embargo, al intentar comprar una bebida en un 7-Eleven, aunque el personal me ayudó, no pudimos usar la tarjeta. Aún no sé la razón. Más tarde, aumenté los límites en la app. Lo intentaré en otro momento.
Fuente: Captura propia
Apertura de una Cuenta Bancaria en OCBC en China
12.07.2024
Esta entrada de blog fue escrita con la ayuda de ChatGPT-4o.
En la era digital, gestionar finanzas y acceder a servicios en la nube es más sencillo que nunca. Si eres ciudadano chino con pasaporte y documento de identidad chinos, abrir una cuenta en OCBC Digital y usarla para registrarte en Google Cloud Platform es un proceso fluido. Aquí tienes una guía paso a paso.
Paso 1: Abrir una Cuenta en OCBC
Requisitos:
- Pasaporte chino
- Documento de identidad chino
Procedimiento:
- Descargar la App OCBC Digital:
- Ve a la App Store o Google Play y descarga la app OCBC Digital.
- Registrarse:
- Abre la app y selecciona la opción para registrarte. Proporciona tu información personal, incluyendo pasaporte y documento de identidad.
- Verificación:
- OCBC verificará tu identidad. Puede requerir fotos de tu pasaporte, documento de identidad y una selfie para reconocimiento facial.
- Selección de Cuenta:
- Durante el registro, elige abrir una Cuenta de Ahorros Global y una Cuenta de Ahorros con Estados de Cuenta.
- Apertura de Cuenta 360:
- También abre una Cuenta 360, que ofrece beneficios. Al abrirla, recibirás una tarjeta de débito vinculada.
- Completar el Proceso:
- Sigue las instrucciones para finalizar. Puede que necesites visitar una sucursal para verificación final.
Paso 2: Activar Tu Tarjeta de Débito
- Recibir y Activar la Tarjeta:
- Una vez configurada la Cuenta 360, recibirás una tarjeta de débito. Actívala en la app o en el sitio web de OCBC.
Conclusión
Abrir una cuenta en OCBC Digital con pasaporte y documento de identidad chinos es sencillo. Configurando una Cuenta de Ahorros Global, una Cuenta de Ahorros con Estados de Cuenta y una Cuenta 360, además de obtener una tarjeta de débito, podrás gestionar tus finanzas fácilmente. Usar tu tarjeta OCBC para registrarte en Google Cloud Platform te brinda acceso a potentes servicios en la nube. Aprovecha esta conveniencia y empieza a gestionar tus finanzas y servicios en la nube sin esfuerzo.
Actualización - Diciembre 2014
Deposité unos cientos de SGD en mi cuenta OCBC. Sin embargo, no recibí la tarjeta física. Recibí un correo del banco informando que debía visitar una sucursal de OCBC en Singapur, o cerrarían mi cuenta.
Actualización - Agosto 2025
Volví a usarla en agosto de 2025. Pude activar la tarjeta de débito de mi cuenta OCBC.