中层管理者的逆耳真言 | AI生成和翻译
问题:关于大公司中层管理人员有哪些不受欢迎的看法?
回答:
大型企业的中层管理人员经常被辩护为“必不可少的粘合剂”,但许多观察者(尤其是来自他们上下级的人)却持有远不那么客气的看法。以下是一些你很少在公司全体会议上大声听到的、真正不受欢迎的意见:
- 大多数中层管理人员并非“身陷囹圄”——他们主动选择留在那里,因为那是薪酬最高、地位象征最多而实际责任最小的理想职位。他们拼命反对扁平化措施,不是为了公司利益,而是因为这威胁到他们的生活方式。
- 他们中的大多数都产生了负面价值。一旦你除去会议、状态报告和“对齐”活动,令人震惊的比例的中层管理者明天消失,实际工作反而会加速和改进。
- “管理者工具”培训和领导力辅导行业存在的首要目的,是让平庸的中层管理者产生进步的错觉,而没有根本性地改变他们的行为。
- 中层管理者撰写的绩效评估,与其说是为了培养人才,不如说是为了制造书面记录以保护自己免受人事责任。
- 公司不断膨胀中层管理的真正原因不是复杂性——而是高级主管需要“人肉盾牌”。每增加一层都会分散责任,使人更难确定究竟是谁出了问题。
- 中层管理人员是企业官僚主义的主要携带者。个人贡献者发明流程来解决问题;中层管理者将这些流程变成永久的领地,其寿命比最初的问题长了几十年。
- 对管理者的同理心培训适得其反:它大多教会了他们表达关怀的话语,同时继续做出自私的决定。现代的“我理解你,很抱歉你感觉如此”的回复是中层管理的巅峰演变。
- 在大多数大型组织中,将最优秀的工程师或销售人员提拔为中层管理人员,是失去一名优秀个人贡献者并获得一名平庸管理者最可靠的方法之一。
- 达克效应在中层管理中表现最强。他们真诚地相信自己既懂技术工作又懂高管战略,但通常这两方面都很弱。
- 远程工作暴露出许多公司中层管理的核心功能:物理监控和出勤主义的表演。这就是为什么他们中很多人最努力地反对重返办公室——不是为了“协作”,而是因为当他们不能在现场巡视时,他们的工作就明显变得不必要了。
这些观点之所以不受欢迎,是因为中层管理人员的数量远远超过 C 级高管和真正感受到痛苦的个人贡献者。他们控制着非现场活动、培训和调查的预算——所以叙事始终保持保护性。