情绪智力的误用 | AI生成和翻译

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我不知道“情商”(EQ)这个词是什么时候冒出来的,只记得在我中学的时候就已经有了。有一天,我妈或者老师对我说:“你智商高,可是要注意一下情商啊。你看那个同学,情商多高,跟谁都合得来。”

她所说的“高情商”同学,其实是我最讨厌的那种人:爱显摆,油嘴滑舌,很假,爱炫耀,拉帮结派。这种人被称作“高情商”,不知道是谁想出来的,用的什么标准。可是直到现在,我发现中国到处都是这种“高情商”的人。

按照中国不成文的情商标准,如果你善良,真诚,不说谎,说真话,不怕得罪人,不装模作样,那么你就是“低情商”。情商成了控制所有人行为的一种方式。如果你不按我说的做,不乖乖地随大流,跟大家一样合群,那你就是低情商。

说起情商,我觉得是因为先有了 IQ(智商),所以才有人发明了这个概念。智商本身也不是什么好东西——我觉得发明智商和情商的人,都别有用心。人的智能真的可以通过所谓的“智商测试”来评价吗?设计这些测试的人,他们又有多理解人的智能呢?世界上就是有这样的工作:给别人打分。如果大家都开始在乎那个分数,你就获得了操纵他们思想和行为的能力。这跟邪教组织没什么两样。

世界上有很多这样的标签:如果你不按我说的做,我就给你贴个标签。有些是外国人发明的,但在中国被放大了。我在美国生活了这么多年,也看很多外国媒体,却从来没听外国人提起过 IQ。这说明 IQ 虽然是外国人发明的,却几乎没有外国人在乎它。只有中国人在乎——家长和老师总爱告诉你,爱因斯坦的 IQ 是多少多少。爱因斯坦会傻到去做别人的 IQ 测试题吗?一个数字就能衡量一个人吗?相信 IQ 概念的人,恐怕自己就不怎么聪明。

在国外,也没人说什么 EQ,但“情商”这个词在中国却爆炸了,甚至比 IQ 还火。至少 IQ 是“主动”方向的。所谓“主动”,是指评价 IQ 的标准,是基于一个人理解外部世界的能力:人 → 世界。

但 EQ 完全是“被动”的。所谓“被动”,是指 EQ 的标准完全取决于别人怎么看你,而不是你如何感知和洞察别人。所以 EQ 纯粹是:别人 → 你。完全被动——这是个严重的问题,而且 EQ 没有固定标准,谁都可以说一套。

被动的 EQ 标准只在乎“别人是否接纳你”,但均衡的 EQ 应该还包括“正确判断别人是否值得喜欢或信任”。所以所谓中国式 EQ,把自己放在被动的位置,让在乎它的人完全被别人操纵。他们不再是自己,只在乎别人怎么看自己。

按照中国式 EQ 标准,要想“高情商”,你就得让别人认可你,喜欢你,拍你马屁……总之,你得装。这跟你如何感知和洞察别人(你 → 别人)毫无关系。中国式 EQ 标准不包括识破别人的谎言、判断对方是否诚实或友善、察觉其人品、觉察虚情假意、识别伪君子等等。想想看,这些“主动”的能力才应该是 EQ 的主要内容,才能让它和 IQ 相提并论。就算 IQ 的标准很荒谬,它至少是主动的:人 → 世界。

如果我们采用主动的 EQ 标准,那今天大部分中国人的 EQ 都极低。油嘴滑舌的骗子现在可以在媒体上胡说八道而安然无恙,这是显而易见的。有些内容我连听都听不下去,因为语气或用词,却不仅有人听,还被许多人接受和追随。标题明显误导的文章被当作真理转发。我二十年前就认定是骗子的人,现在粉丝百万,依然招摇过市,在这个“AI 和区块链时代”兑现。最糟糕的是,还有大量的人模仿他们。演技如此拙劣,却依然能吸引人群。

油滑的谈吐成了聪明和高情商的象征。有一天,我在餐厅吃饭,旁边一个小孩在用手机看写作课的录像。坐得太近,我听到了不少。那老师的语气简直是油滑的典范——一下子就把整个氛围毁了;他根本不像是能教文学的人。小孩子从小听这种老师讲课,写出来的文章会是什么样?

凭直觉感觉到油滑缺乏真诚,这应该是基本的 EQ,但可悲的是,大部分中国人连这个水平都达不到。这种语气在国外恐怕大多数人都难以接受,但在中国却大行其道。当然,我不是说光有真诚的语气就够了,但至少别人得装得像点吧?在中国,连装都不用——直白的油滑也能被许多人接受。

中国传统文化一直把社会当作勾心斗角的战场,就像不停上演的《三国演义》,算计别人。人与人之间极度缺乏信任,包括亲戚朋友,甚至兄弟姐妹。一位老朋友曾告诉我,他正在通过读《三国演义》来提高情商。多年后,我意识到他早已不是朋友了。他做的一切都是演戏;他已经变得不可信赖。如此“高情商”的人怎么会这么轻易被我识破?因为他的演技实在太业余了。但他依然混得不错,骗了不少人。

EQ 稍高一点的人,应该能识破“鸡汤”类的胡说八道。经典的一种是反复劝你要老实,做好人,这样别人就会觉得你是好人。这种骗局骗倒了大部分中国人,甚至一些外国人。加州的 IT 公司总爱说“改变世界”、“让世界更美好”——很多人买账,所以加州人的 EQ 也没多高。另外,我注意到美国人的 EQ 普遍比欧洲人低,因为他们居然相信“美国梦”。

现在,人们经常在社交媒体上发布修过的照片,展示自己的“幸福生活”。谈到身边的人,总是“大家都对我太好了!太感恩了!”你信吗?很多中国人都信,这说明他们的 EQ 不够高。有一次在餐厅,旁边一个外国人对我说:“我看你们中国人真的很会修图——能推荐几个修图 App 吗?”我分不清他是真心想要 App 还是在讽刺。我的 EQ 不足以读懂他的动机,但不可否认,外国人都觉得“中国人太爱拍照了”。

所以这么多年下来,中国的“情商”真是爆炸了。不仅油滑的骗子充斥网络,大部分中国人的 EQ 也低到根本无法辨别任何信息。我们真该反思一下“情商”这个词的含义了。


这是对王垠“草稿本”博客文章的翻译和解释,原文大约发表于2020-2021年,归类在“杂文”下。王垠,一位软件工程师和作家(网名“可愍”),批判了情商在中国社会中如何被扭曲为强制顺从和表面社交技巧的工具,并将其与一种更“主动”的情感意识形式进行对比,强调洞察力和真实性。文章借助个人轶事和文化观察,论证真正的情商应包含批判性地判断他人,而不仅仅是寻求认可。

原文(中文)地址:情商


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