يتطلب التعاون مع الآخرين علاقات أكث
هذه أيضًا نقطة ذكاء صديقي العزيز. في كثير من الأحيان، يتطلب التعاون مع الآخرين علاقات أكثر متانة. إذا لم تكن قد قابلت الشخص وجهًا لوجه، فقد تحتاج إلى لقاء جيد للحديث. إذا كنت في مكان آخر، فإن إرسال بعض مواد الشركة والمقدمة الشخصية، وإجراء مكالمة هاتفية جيدة، يكون أيضًا أفضل. عند بدء مشروع، وعندما يكون لديك الكثير من الأصدقاء والكثير من الأمور، قد تنسى بعض الأصدقاء بالفعل. لذلك، عندما أحتاج إلى القيام بشيء ما، قد لا أتذكر، ولم أذهب للبحث عن هذا الصديق. من الجيد أيضًا تحديث تقدمي على وسائل التواصل الاجتماعي من وقت لآخر، كل نصف شهر أو شهر، إذا كنا بحاجة إلى أن يأتي الأصدقاء للتعاون معي. بعد أن نتحدث لفترة طويلة، لن ننسى بعد الآن. بالتأكيد. الآن عند القيام بالأشياء، في كثير من الأحيان يجب أن يكون لديك عرض تقديمي PPT، وتفاصيل مفصلة عن الشركة والتعاون، حتى تتمكن من التعاون بشكل أفضل مع الآخرين.
قدم فريق A عرضًا بسعر تقديري يصل إلى مئات الآلاف، يشمل التصميم والتطوير، مع وحدات تشمل جانب الكمبيوتر الشخصي، جانب التطبيقات الصغيرة، جانب الواجهات البرمجية، والخلفية. قال صديقي إن السعر مرتفع بعض الشيء. قمت بشرح وضع فريق A بصدق، وقلت أيضًا إنني يمكنني البحث عن فريقين آخرين لسؤالهم، مثل بعض فرق التعهيد الخارجي في المدن من المستوى الثالث والرابع. حتى لا أفقد ثقة صديقي، وبالفعل كنت أفكر في مصلحته، ذكرت بشكل عابر خطة احتياطية.
كما يعلم الجميع، أنا الآن أعمل بشكل حر، ووسيط الاستعانة بمصادر خارجية هو أحد أعمالي. عادة ما أقول لفريق الأصدقاء، إذا سار المشروع بسلاسة، فإن حوالي 5٪ تحتاج أن تذهب إلي. حاول أولاً تقديم عرض سعر مناسب للعميل، ثم اترك بعض المال لي. لأنني أيضًا لا أجد الأمر سهلاً. إذا ساعدت العميل في إنفاق هذه الخمسين أو المائة ألف بشكل جيد، أليس من المنطقي أن أكسب بضعة آلاف؟ تقديم منتج يرضي العميل في مشاريع الاستعانة بمصادر خارجية ليس بالأمر السهل بالطبع. ومع ذلك، في السنوات الأخيرة، كنت أختلط في الدوائر المهنية، ونادرًا ما حظيت بثقة بعض الأصدقاء، ونادرًا ما قابلت أصدقاء يحتاجون إلى تنفيذ مشاريع، وهذا أيضًا ليس بالأمر السهل.
أدركت أنني قابلت مسؤول فريق A وتحدثت معه لفترة طويلة، وأصبحت على دراية جيدة بالوضع. لكن صديقي، من خلال بضع جمل قلتها له، قد لا يكون لديه نفس مستوى الفهم والثقة في فريق A كما لدي. لذلك طلبت من فريق A المزيد من المعلومات، بما في ذلك أمثلة للمشاريع التي يمكن الوصول إليها عبر الإنترنت، وموقع الشركة التعريفي، ونماذج العقود. كل هذه الأشياء تهدف إلى إخبار العميل كيف سيكون التعاون مع فريق A في الواقع، ومدى جدية ودقة فريق A في العمل.
至于有点贵的报价，我想来想去不知如何处理。给一份报价详情，确实很费劲，只是一个报价预估其实就足矣了。以前我做外包公司时，我做过很多份报价详情。我先有个总价，其次把总价给各功能分下去。对客户这边是这样。然而我内部，则是对兼职员工做一份成本规划表。A团队负责人跟我说，随便弄一下报价详情也意义不大，其次客户情况不大了解，也不大熟，花半天一天时间弄也很耗费精力。这很有道理。
بالنسبة للعروض السعرية التي تبدو باهظة الثمن، فكرت كثيرًا في كيفية التعامل معها. إعداد تفاصيل عرض سعرية أمر مرهق حقًا، وفي الواقع، مجرد تقدير تقريبي للعرض السعري يكفي. عندما كنت أعمل في شركة استعانة خارجية، قمت بإعداد العديد من العروض السعرية التفصيلية. كنت أبدأ بسعر إجمالي، ثم أقوم بتوزيع هذا السعر الإجمالي على الوظائف المختلفة. هذا ما كنت أفعله مع العملاء. أما داخليًا، كنت أقوم بإعداد جدول تكاليف للموظفين بدوام جزئي. أخبرني قائد فريق A أن إعداد تفاصيل عرض سعرية بشكل عشوائي ليس له فائدة كبيرة، بالإضافة إلى أننا لا نعرف الكثير عن حالة العميل ولا نعرفه جيدًا، وأن قضاء نصف يوم أو يوم كامل في إعدادها يستهلك الكثير من الطاقة. هذا منطقي جدًا.
إذن كيف أقنع العميل بهذا العرض؟ وكيف أقنع العميل بفريق A؟ أدركت أنني لا أستطيع إقناع العميل بفريق A. على الرغم من أننا أصدقاء على WeChat منذ بضع سنوات، وكانوا أعضاء في فريق مشروع خارجي قمت به سابقًا، ثم خرجوا لبدء مشروعهم الخاص. كنا نتحدث بشكل جيد ونتشارك خبراتنا في ريادة الأعمال. ولكن في النهاية، الأمر يتعلق بالمال، والمشروع قد يكلف خمسين أو مائة ألف. أعتقد أن الطريقة الوحيدة هي أن أترك العميل يتعرف على فرق أخرى ويشعر بالسوق. فريق A يقول أن هذا العرض مغرٍ جدًا. بالفعل، إذا حسبنا على أساس الشهر لكل شخص، مع افتراض أن كل شخص يكلف الشركة عشرة آلاف، ويعملون لأكثر من شهرين، يبدو أن هذا هو الحال. ولكن العميل يريد الأكثر ربحية والأكثر موثوقية.
做人对我来说确实很难。我意识到自己已经不能再纠结于是否能挣到钱了。我必须彻底站在客户的角度去思考。毕竟他是金主，他是花钱的人。这确实是事实，到处打听一下，软件外包团队特别多。朋友找上我，说明这是难得的信任。我得先帮朋友把事情办好，才有可能最后挣到几千块钱。
لذلك، كيف أقنع العميل؟ لا بد من مساعدته في الحصول على عروض أسعار من فريقين آخرين. مسؤولو هذين الفريقين هم أيضًا أصدقاء جيدون، إما أننا أصدقاء على WeChat منذ سنوات، ونحافظ على الاتصال باستمرار، أو أننا حاولنا التعاون في مشاريع سابقة، أو التقينا وتحدثنا بشكل جيد. لقد أخبرت كلا الفريقين بالوضع الحقيقي، وأرسلت لهم وثائق وصف المنتج، وطلبت منهم تقديم عرض أسعار تقريبي، مع إعطاء سعر إجمالي.
أدركت أن دوري كوسيط للاستعانة بمصادر خارجية هو في الواقع التواصل، وجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات عن فريق الطرف الثاني، وفهم مسبق لكيفية التعاون معهم. ثم احترام فريق الطرف الثاني وتقدير وقتهم. من المنطقي تمامًا طلب معلومات عن الشركة، مقدمة عن الفريق، حالات دراسية للمشاريع، ونماذج العقود. هذه هي المعلومات التي يجب أن يكون فريق الطرف الثاني مستعدًا لتقديمها للعملاء مسبقًا. بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة لهذا المشروع المحدد، من المعقول أيضًا طلب تقدير شامل يمكن إعداده في غضون نصف ساعة. الجميع مشغولون، ووقت الجميع ثمين. يجب على الطرف الأول أيضًا أن يأخذ في الاعتبار مصلحة الطرف الثاني.
لذا، هكذا يتم الأمر، التواصل مع ثلاثة فرق، الحصول على تفاصيل شاملة، ثم تقدير تكلفة إجمالية. بعد ذلك، أتواصل مع العميل وأجعله يختار. نرى كيف يفكر العميل، وما الذي يهمه أكثر، هل هو السعر، أم الأسلوب الدقيق والجدي في العمل، أو قوة الفريق، أو سهولة التواصل مع فريق محلي. عند الحصول على عرض أسعار مبدئي، وبعد أن يتعرف العميل على الفرق المرشحة، إذا كان لديه اهتمام إضافي، نتيح للعميل التواصل مع الفرق المرشحة لمعرفة ما إذا كان التواصل بينهم سلسًا.
بما أن العميل يرغب في اختيار الفريق، يجب أن يكون هناك منافسة عادلة. عند التواصل مع الفريقين الآخرين، لا يمكنني الكشف عن عرض أسعار الفريق A، ولا حتى أن العميل يعتبره مكلفًا بعض الشيء. يجب أن تكون المنافسة عادلة، وأن يتم كل شيء بشكل عادل ومنطقي.
يوضح المثال أعلاه حالة تفصيلية حول كيفية خدمة العملاء، وكيفية مراعاة جميع الأطراف قدر الإمكان، وكيفية إرضاء جميع الأطراف بأكبر قدر ممكن.
同样地，如果我要组建团队、寻找自由职业者或兼职工程师，我也会采取同样的方法。我会尽可能多地了解工程师的情况。如果没有合作过，我会尽量弄清楚合作后会是什么样子。他们的代码质量如何，工作态度如何，报酬是否合理。当项目出现意外时，比如客户不满意或中途取消项目，大家能否坦诚地沟通，并承担相应的责任呢？我说过，我可以接一个项目管一个项目，可以不赚钱，但我不希望亏钱。也可能是因为我过去的经验不足，很多事情没有做好，比如在与客户谈项目时，没有将需求梳理得非常清楚，或者没有尽最大努力服务好客户等。这些原因导致了个别项目出现意外。这也是我需要学习和反思的地方。
السوق الاقتصادي، السوقية، السوق هي كلمة رائعة للغاية. ما تحدثنا عنه سابقًا حول الاختيار من بين ثلاثة فرق، وجعل هذه الفرق تتنافس بشكل عادل، هو تطبيق لقواعد المنافسة العادلة في السوق. بالطبع نتمنى أن نتمكن من التعرف بشكل حقيقي على مئة فريق، ونختار الأفضل من بينهم. وبالطبع نتمنى أن نتمكن من التعرف بشكل حقيقي على مئة مرشح، ونختار الأفضل منهم للانضمام إلى الشركة. هذا أمر لا غبار عليه. يد السوق الخفية تحيط بحياتنا في كل لحظة.
فهم الأشياء له تكلفته الخاصة، حيث يتطلب الوقت والجهد. وفي النهاية، ماذا سيحدث؟ الأمر يشبه عندما نشتري شيئًا، نقارن بين عدة خيارات ونختار بعناية. هذا يعتمد على أنفسنا، حيث يجب أن نكون على دراية جيدة بالمنتج حتى نتمكن من اختيار ما يناسبنا من جميع النواحي. مشاريع البرمجيات معقدة، والنتائج تختلف بشكل كبير اعتمادًا على الفريق أو الشركة أو الأشخاص الذين يعملون عليها.
بالنسبة لي، لقد فهمت تدريجيًا أن القرب من أي شخص لا يضاهي القرب من المال. باختصار، يجب أن أعيش حياتي بشكل جيد أولاً. أن أكسب المال بصدق ونزاهة هو أمر جيد جدًا. أن أتعاون مع الأصدقاء على المدى الطويل لكسب المال هو أيضًا أمر جيد جدًا. أقوم بإنجاز الأمور بشكل عادل ومعقول، آملًا أن أستمر في كسب المال وأن أكسب ثقة أصدقائي.
عندما حصلت على مشروع بقيمة مئة ألف من عميل، قمت بتشكيل فريق للعمل عليه، وفي النهاية ربحت منه عشرين ألفًا. فلا تشتكي من أنك ربحت القليل. لا تنتظر حتى لا يكون لديك مشاريع للعمل عليها، ثم تندم على عدم توزيع المزيد من الأموال عندما كان لديك العديد من المشاريع. في ذلك الوقت، كانت هذه هي الصفقة التي اتفقنا عليها، وهكذا قمت بتوزيع الأموال. الأموال التي تنفقها تشبه الماء الذي يُسكب. وبالمثل، مثل عملائي، قد تفشل مشاريعهم، وقد يشكون من الشركاء الذين عملوا معهم، ولكن ما حدث قد حدث. الأموال التي ربحتها قد أنفقتها جميعها، فكل شيء في الحياة يحتاج إلى مال: المأكل، الملبس، المسكن، والتنقل.
لذلك أعتقد أن هذا هو السبب في أنني أجد السعر معقولًا، لكن العميل لا يزال يطلب مني أن أسأل فرقًا أخرى. العميل ذكي، وهو يعرف كيف يتعامل في الأعمال.
إذا كنت أرغب في كسب المزيد، يمكنني أن أسأل المزيد من الأشخاص، وأجد الشريك الأنسب والأكثر فعالية من حيث التكلفة. إذا كنت كسولاً ولا أسأل، فعليّ أن أرضى بما أكسبه. بالنسبة للشركاء، إذا أرادوا كسب المزيد، عليهم أن يوسعوا قاعدة عملائهم بأنفسهم. لقد عملت في العديد من الأدوار كطرف أول وطرف ثانٍ، وأفهم كلا الجانبين جيدًا. تمامًا كما أبذل جهدًا في كتابة المقالات ومشاركة بعض الخبرات، وأنشط بشكل متكرر في دائرة الأصدقاء، فأنا أبذل جهدًا في توسيع قاعدة عملائي.
علينا أن نعمل على تحسين أنفسنا من جميع الجوانب. الأهم هو تحسين مهاراتنا المهنية، والسعي لجعل كل مشروع نموذجًا يحتذى به. هناك الكثير مما يمكننا التفكير فيه وتحسينه فيما يتعلق بكيفية تنفيذ المشاريع بأفضل طريقة ممكنة. بالنسبة للسعر والخدمة، يمكننا اختيار طريقنا الخاص، سواء كان نهج Apple أو نهج Xiaomi الذي يركز على القيمة مقابل السعر. هل نخدم العملاء الراقيين أم العملاء العامين؟ وكيف نخدم العملاء على المدى الطويل ونحافظ على استمرارية الأعمال؟ كشركة، كيف نختار شركاءنا، ونظام الشراكة، والموظفين بدوام كامل أو بدوام جزئي؟ بدءًا من المراحل الأولى للمشروع وحتى تسليم المشروع واستلام الدفعة النهائية، وصولاً إلى خدمة ما بعد البيع، كل هذه المراحل يمكننا العمل على تحسينها باستمرار. عند التعامل مع العملاء لأول مرة، هل نسعى جاهدين لجعل الطرفين يفهمان بعضهما البعض، وهل نفكر بشكل كامل في مصلحة العميل؟ أثناء تنفيذ المشروع، هل نفكر بشكل كامل في مصلحة العميل، ونجعل العميل يشعر بالراحة والسهولة، وحتى ندفع العميل للتعاون معنا لضمان نجاح المشروع؟
بالنسبة لجذب العملاء، بالإضافة إلى عرض أنفسنا بشكل نشط، نحتاج أيضًا إلى الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء المحتملين. نحن نبذل جهدًا لمساعدة الناس، بل ونشارك الكثير من الخبرات مع الزملاء في المجال.
نحن جميعًا لدينا طاقة محدودة، مما يجعلنا غير قادرين على القيام بكل شيء على أكمل وجه. كأفراد، نحن صغار. نريد تحسين مهاراتنا، وفي نفس الوقت نريد تكوين صداقات واسعة، لكن الطاقة دائمًا لا تكفي. تدريجيًا، نصبح قادرين فقط على إتقان جانب واحد، ثم نتعاون مع الأصدقاء في المراحل السابقة واللاحقة.
هذا يشبه الإعلام الذاتي. إذا كتبنا 10 مقالات في السنة، أو 50 مقالة، أو 100 مقالة، أو حتى 300 مقالة، فإن مستوى الجهد المبذول يختلف بشكل كبير. بالطبع، يبدو أن الأهم هو جودة الكتابة وكيفية الترويج لها. في النهاية، هناك الكثير من المقالات الآن.
亲兄弟明算账，平衡好各方利益，做到大家都心服口服。当然，平时的沟通相处也尽量真诚愉快地进行。心中要把利益算清楚，为了长期的合作可以稍微吃亏一些，但也要尽量把事情做得公平。
翻译：
الأخوة الحقيقيون يحسبون الحسابات بوضوح، ويوازنون مصالح جميع الأطراف، بحيث يكون الجميع راضين تمامًا. بالطبع، يجب أن تكون التواصل والمعاملة اليومية صادقة وممتعة قدر الإمكان. يجب أن تكون الحسابات واضحة في القلب، ومن أجل التعاون طويل الأمد يمكن أن تتحمل بعض الخسائر البسيطة، ولكن يجب أيضًا أن تحاول جعل الأمور عادلة قدر الإمكان.
项目找谁做，往往取决于谁更渴望，谁更有诚意。对于不渴望项目的人来说，项目对他们没有价值。而对于渴望项目的人来说，项目则非常重要。人们常说，低价是王道。拼多多更有诚意，更拼命，所以没办法，大家的钱只好让他们赚。百度想出了竞价排名这个机制，来给客户的诚意定价。苹果则通过把手机做得更好，并毫不留情地定个高价，来考验大众的诚意。
في التجارة نتحدث بلغة التجارة. الأصدقاء أصدقاء، والأعمال أعمال. هكذا هي الأمور.
البرمجيات تأتي بأنواع مختلفة أيضًا. عندما يأتي العميل بمشروع من نوع معين، مثل البرمجيات المدمجة مع الأجهزة، إذا كانت لدينا خبرة في هذا المجال، يمكننا أيضًا تنظيم بعض المواد ذات الصلة وإرسالها إلى العميل. خاصة بالنسبة للعملاء الذين يتعاملون معنا لأول مرة، يجب علينا تقديم معلومات مفصلة قدر الإمكان، حتى يتمكن العميل من فهمنا بشكل شامل. وهذا يعني أيضًا أننا نقوم بتنفيذ المشاريع للعملاء، وبعد الانتهاء منها، نحاول عرضها قدر الإمكان. يجب أن نتفق مع العميل على ما إذا كان يمكننا عرض المشروع، سواء كان عرضًا كاملاً أو عرضًا مبهمًا، أو حتى مشاركة الخبرات التقنية وما إلى ذلك. هناك الكثير مما يمكننا القيام به هنا، تمامًا مثلنا كأفراد، ما يمكنني القيام به، وما هي المهارات التي أمتلكها، وما الذي يمكن للناس أن يطلبوه مني، هناك الكثير من المجالات التي يمكننا بذل الجهد فيها. أنا أيضًا لم أقم بعمل جيد بما فيه الكفاية، كنت كسولًا في سؤال العملاء، خوفًا من إزعاجهم وما إلى ذلك. بالنسبة لبعض العملاء الكبار المشغولين، يمكننا أن نرسل لهم تحياتنا كل عام أو نصف عام، ونخبرهم عن آخر التحديثات لدينا. ربما يكون أصدقاؤنا من العملاء الكبار مشغولين للغاية، ولا يجدون الوقت لتصفح وسائل التواصل الاجتماعي. والأهم من ذلك، يجب أن نبذل قصارى جهدنا لإنجاز الأمور بشكل جيد في كل تعاون، وكذلك في كل تواصل.
我之前在文章《5年时间，从实习工资4千到创业年营收300万！加入我的副业训练营》中提到，过去一年多，我一直为一个朋友团队介绍项目，拉了一百多个群。这样做让我省心不少。然而，当我认真思考这件事时，也与朋友交流后，我意识到需要分散渠道，结交更多朋友。这样，我能更清楚地了解行业动态，知道如何更好地匹配资源。不同的团队可能擅长不同领域，分布在不同地区，采取不同的策略。我依然会为这个朋友团队拉群，珍视我们的友谊。但同时，我也会分出一些项目，与其他朋友建立更牢固的关系，增加互动。也许最终我会发现，还是这个朋友团队最适合。作为外包中介，我能赚到的钱也就这么多，无法再进一步优化了，不如都交给他们。或许我会发现，多几个兄弟也挺好。
أدركت أن هناك بعض الأشياء التي لم أتعامل معها بشكل جيد في محاولة التواصل مع مئة مجموعة. لم أحاول جعل العملاء يفهمون الفريق بشكل كافٍ، ولم أبحث عن الفريق الأنسب للعميل وفقًا لنوع المشروع. ثم جاءني صديق، وكان عليّ أيضًا التعامل مع العلاقات من جانبي، وشكر الأصدقاء وما إلى ذلك. لم أتعامل مع ذلك بشكل جيد أيضًا. قدم لي صديق مشروعًا بقيمة خمسين أو مئة ألف، وقمت بتوفير الفريق المناسب، وقمت بإنجاز المهمة، وكنت محظوظًا لكسب ألفين. في يوم آخر، نشر صديق إعلان توظيف على وسائل التواصل الاجتماعي، هل يجب عليّ المساعدة في نشره؟ قم بعملك الخاص بشكل جيد، وحاول الحفاظ على العلاقات بشكل جيد.
من يقوم بالمشروع، ومن يشغل المنصب، ومن يكسب المال. هناك الكثير من المعرفة هنا، وقد تعرفت على العديد من الأصدقاء الذين قدموا لي الكثير من الإلهام. هذا الأمر ليس سهلاً بالفعل، فهناك الكثير من المعرفة حول كيفية الاستمرار في العمل مع الأصدقاء على المدى الطويل، وكيفية الحفاظ على التعاون مع العملاء لفترة طويلة. مع مرور الوقت، يمكننا أن نرى تأثير أفعالنا السابقة. لذا، فلنعمل بجد.