软件中心下载问题 | AI生成和翻译

Home 2025.02

关键要点

这些服务及其作用是什么？

services.msc 概述
services.msc 是用于服务的 Microsoft 管理控制台，允许您查看和管理 Windows 计算机上的所有服务。要修复软件中心下载问题，您应使用它来确保 sms 代理主机服务正在运行。如果未运行，启动它可能会解决问题。

adaptiveclient 说明
adaptiveclient 可能指的是 Adaptiva 客户端服务，属于 Adaptiva 系统管理软件的一部分，该软件与 Configuration Manager 集成 (Adaptiva 官方网站)。如果此服务导致资源冲突或网络干扰，则可能会影响 Configuration Manager 客户端下载软件的能力。您可能需要管理或暂时停止此服务，以查看是否解决了问题。

wmi 性能适配器详细信息
wmi 性能适配器是一项 Windows 服务，通过 Windows Management Instrumentation (WMI) 提供性能数据 (排查 WMI 性能问题)。Configuration Manager 使用 WMI 执行各种管理任务，因此确保此服务正在运行对于 Configuration Manager 正常运行是必需的。

sms 代理主机角色
sms 代理主机是在计算机上运行 Configuration Manager 客户端的服务 (关于 Configuration Manager 客户端管理的 Microsoft 文档)。它对于软件中心和部署至关重要。如果它未运行，下载将无法进行。

它们与修复下载问题的关系

要修复软件中心下载卡在 0% 的问题，请按照以下步骤操作：

调查说明：服务及其对软件中心下载影响的全面分析

本节详细检查了提到的服务——services.msc、adaptiveclient、wmi 性能适配器和 sms 代理主机——以及它们在解决 Microsoft Configuration Manager (SCCM) 环境中软件中心下载卡在 0% 问题中的潜在作用。该分析基于广泛的研究，旨在为 IT 专业人士和非专业用户提供透彻的理解，确保包含调查中的所有相关细节。

理解每项服务

services.msc：服务管理控制台
services.msc 本身不是服务，而是用于管理 Windows 服务的 Microsoft 管理控制台管理单元。它提供了一个图形界面来查看、启动、停止和配置服务，这些服务是系统和应用程序功能所必需的后台进程。在修复软件中心下载问题的背景下，services.msc 是用户用来检查关键服务（如 sms 代理主机和 wmi 性能适配器）状态的工具。确保这些服务正在运行是基本的故障排除步骤，因为任何服务故障都可能停止 Configuration Manager 操作，包括软件部署。

adaptiveclient：很可能是 Adaptiva 客户端服务
术语 “adaptiveclient” 并不直接对应于任何本机 Configuration Manager 服务，因此得出的结论是它很可能指的是 Adaptiva 客户端服务，属于 Adaptiva 系统管理套件的一部分 (Adaptiva 官方网站)。Adaptiva 的软件（例如 OneSite）旨在增强 SCCM 的内容分发和管理能力，特别是补丁管理和端点健康。Adaptiva 客户端服务 (AdaptivaClientService.exe) 负责执行健康检查和内容交付优化等任务。鉴于其与 SCCM 的集成，如果此服务消耗过多的网络资源或与 SCCM 客户端操作冲突，则可能间接导致下载问题。例如，论坛讨论表明可能存在资源争用，例如用于缓存的磁盘空间使用，这可能会影响 SCCM 的性能 (r/SCCM on Reddit: Adaptiva - Anyone have an Experience?)。

wmi 性能适配器：用于性能数据的 Windows 服务
wmi 性能适配器，或称 WMI 性能适配器 (wmiApSrv)，是一项 Windows 服务，它通过网络向客户端提供来自 WMI 高性能提供程序的性能库信息 (WMI 性能适配器 | Windows 安全百科全书)。它仅在性能数据帮助程序 (PDH) 激活时运行，并且对于通过 WMI 或 PDH API 提供系统性能计数器至关重要。Configuration Manager 严重依赖 WMI 执行清单收集和客户端健康监控等任务 (排查 WMI 性能问题)。如果此服务未运行，则可能会破坏 SCCM 收集必要数据的能力，这可能会间接影响软件中心下载，特别是在部署决策需要性能数据时。

sms 代理主机：Configuration Manager 客户端服务
sms 代理主机服务，也称为 CcmExec.exe，是安装在受管设备上的 Configuration Manager 客户端的核心服务 (关于 Configuration Manager 客户端管理的 Microsoft 文档)。它处理与 SCCM 服务器的通信，管理软件部署，收集清单，并通过软件中心促进用户交互。此服务对于任何部署活动都至关重要，包括下载和安装应用程序或更新。如果它未运行或遇到问题，例如由于计时问题而停止响应 (Systems Management Server (SMS) Agent Host service (Ccmexec.exe) stops responding on a System Center Configuration Manager 2007 SP2 client computer)，它会直接阻止下载进行，导致卡在 0% 的状态。

将这些服务与修复软件中心下载卡在 0% 的问题联系起来

软件中心下载卡在 0% 表明下载过程尚未启动或在开始时失败，这是 SCCM 环境中常见的问题，通常与客户端、网络或服务器端问题有关。以下是每项服务与故障排除及潜在解决此问题的关系：

详细的故障排除步骤

要系统地解决下载卡在 0% 的问题，请考虑以下步骤，并纳入提到的服务：

  1. 通过 services.msc 验证服务状态：
    • 打开 services.msc 并检查 sms 代理主机 (CcmExec.exe) 是否正在运行。如果已停止，请启动它并监控下载是否继续进行。
    • 确保 wmi 性能适配器正在运行或设置为自动启动，以避免 WMI 依赖的 SCCM 操作中断。
  2. 如果怀疑 adaptiveclient，则进行管理：
    • 如果 adaptiveclient 正在运行，请通过任务管理器检查资源使用情况（CPU、内存、网络）。如果很高，请考虑暂时停止它并再次测试下载。参考 Adaptiva 的文档以了解安全程序 ([Adaptiva FAQ](https://adaptiva.com/faq))。
  3. 检查 Configuration Manager 日志：
  4. 确保网络和分发点连接：
    • 验证客户端是否在正确的边界内并且可以访问分发点。检查防火墙设置和网络策略，特别是当 adaptiveclient 影响网络使用时。
  5. 执行客户端维护：

表格说明

下表总结了服务及其对下载问题的潜在影响：

服务 描述 对下载问题的潜在影响 采取的措施
services.msc Windows 服务的管理控制台 用于检查和启动关键服务，如 sms 代理主机 打开并验证 sms 代理主机和 wmi 性能适配器状态
adaptiveclient 很可能是 Adaptiva 客户端服务，属于 Adaptiva 的 SCCM 集成软件的一部分 可能导致资源或网络冲突 检查使用情况，考虑暂时停止
wmi 性能适配器 通过 WMI 提供性能数据，供 SCCM 使用 如果未运行，可能会破坏 SCCM 操作 确保正在运行，如果需要则设置为自动启动
sms 代理主机 Configuration Manager 客户端服务，处理部署 必须运行才能进行下载 如果停止则启动，检查日志中的错误

另一个用于故障排除步骤的表格：

步骤编号 操作 目的
1 通过 services.msc 检查 sms 代理主机状态 确保核心 SCCM 客户端服务正在运行
2 验证 wmi 性能适配器是否正在运行 支持依赖 WMI 的 SCCM 操作
3 如果资源使用率高，则管理 adaptiveclient 隔离与 SCCM 下载的潜在冲突
4 查看 Configuration Manager 日志 识别特定错误，例如 DP 连接问题
5 检查网络和边界 确保客户端可以访问分发点
6 清除 CCM 缓存，重新启动客户端 解决潜在的缓存或客户端配置问题

意外细节：Adaptiva 的作用

一个意外的细节是 Adaptiva 软件的潜在作用，这在标准 SCCM 故障排除中不常讨论，但如果安装则可能很重要。其与 SCCM 在内容分发和健康检查方面的集成可能会引入复杂性，特别是在两个系统都存在的环境中，可能导致资源争用或影响下载的网络问题。

结论

这项全面分析强调了确保 sms 代理主机和 wmi 性能适配器服务正在运行的重要性，并使用 services.msc 作为管理工具。adaptiveclient（很可能是 Adaptiva 的服务）可能通过资源或网络冲突间接影响下载，需要仔细管理。通过遵循详细的故障排除步骤并利用提供的表格，用户可以系统地解决软件中心下载卡在 0% 的问题，确保彻底的解决过程。

关键引用

Back Donate